Theo đó, UBND quận Ba Đình đề nghị các đồng chí cán bộ cơ sở, người dân trên địa bàn quận tích cực phản ánh các vi phạm về trật tự xây dựng, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự…. trên Phần mềm Ba Đình - Smart để UBND quận nắm bắt và chỉ đạo các đơn vị chức năng kịp thời giải quyết.

UBND quận Ba Đình mong muốn ứng dụng Ba Đình Smart sẽ kênh thông tin kết nối người dân và chính quyền; Ứng dụng Ba Đình Smart sẽ được các đồng chí cán bộ cơ sở và người dân sử dụng, chủ động thông tin, phản ánh các bất cập, tồn tại, vi phạm tại cơ sở, góp phần cùng hệ thống chính quyền xây dựng quận Ba Đình ngày càng sáng - xanh - sạch - đẹp, văn mình - hiện đại.

Các chức năng chính của ứng dụng:

- Giúp người dân phản ánh trực tiếp các vấn đề trong đô thị đến chính quyền xử lý.

- Xem camera giao thông an ninh quanh khu vực.

- Tìm kiếm các hạ tầng dịch vụ trên bản đồ số.

- Tìm kiếm các số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ khi cần thiết.

-  Tiếp nhận các thông báo, cảnh báo quan trọng từ chính quyền đến người dân địa phương.